RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN (RTM) KPPT KOTA PALEMBANG

Kamis, 24 Oktober 2013, Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu (KPPT) Kota Palembang melaksanakan Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) yang dilaksanakan di Ruang Rapat KPPT Kota Palembang dan dipimpin langsung oleh Kepala KPPT Kota Palembang, Diankis Julianto, ST. Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) merupakan mata rantai penerapan ISO 9001:2008 dan merupakan proses peninjauan, evaluasi, serta penilaian oleh manajemen pada selang waktu terencana untuk memastikan kesesuaian, kecukupan serta keefektifan manajemen mutu berjalan secara konsiten. RTM dilaksanakan 1-2 kali dalam setahun atau dapat juga dilaksanakan setiap 4 bulan sekali, bahkan dapat dilaksanakan diluar jadwal rencana apabila ada hal-hal penting yang berkaitan dengan sistem manajemen mutu yang memerlukan tindak lanjut.

KPPT Kota Palembang sebagai salah satu instansi yang telah meraih sertifikat ISO 9001:2008, harus terus memantau pelaksanaan sistem manajemen mutu salah satunya dengan RTM. RTM dihadiri oleh top manajemen, dalam hal ini Kepala Kantor, Kepala Seksi/Subbag, Auditor, Wakil Manajemen Mutu serta tim ISO. Agenda yang dibahas dalam RTM antara lain laporan eksternal audit tahun 2012, status tindakan koreksi dan perbaikan, laporan audit internal dan review kinerja proses dalam pencapaian sasaran mutu serta monitoring oleh masing-masing seksi/subbag dan rekomendasi perbaikan. Materi RTM, hasil RTM, notulen RTM didistribusikan ke seluruh peserta. Hasil RTM dipantau dan harus dilaksanakan serta dicatat dan akan dilaporkan pada RTM berikutnya. (FG)